¿Qué es el Registro Social de Hogares?
El Registro Social de Hogares (RSH) es un sistema de información del Estado que caracteriza socioeconómicamente a la población. Su finalidad es apoyar la selección de las personas y familias que pueden acceder a subsidios, programas y prestaciones sociales.
El RSH no entrega beneficios por sí solo. Cada beneficio tiene además sus propios requisitos, por lo que estar en un tramo determinado no asegura recibirlo.
La información del RSH se construye con los datos que entrega el hogar y con registros administrativos del Estado (por ejemplo, Servicio de Impuestos Internos, Registro Civil, Instituto de Previsión Social, Superintendencia de Salud, entre otros).
¿Qué es la Calificación Socioeconómica y los tramos?
A partir de la información del hogar, el RSH calcula una Calificación Socioeconómica, que ubica al hogar en un tramo. Los tramos son siete: 40%, 50%, 60%, 70%, 80%, 90% y 100%.
• Tramos 40% a 70%: hogares de menores ingresos y mayor vulnerabilidad.
• Tramos 80% a 100%: hogares de mayores ingresos y menor vulnerabilidad.
Cuando un beneficio dice «hasta el 60%», incluye los tramos 40%, 50% y 60%.
La calificación no considera solo el sueldo de una persona: se calcula con la información de todo el hogar, como los ingresos, el número y la edad de sus integrantes, y otras características (por ejemplo, situaciones de discapacidad, dependencia o gastos considerados por el sistema).
¿Para qué sirve?
Muchos programas del Estado usan el RSH para seleccionar a sus usuarios. Entre ellos, según el beneficio y el período de postulación vigente:
• Subsidios y bonos sociales (por ejemplo, Subsidio Eléctrico, Subsidio Familiar y otros aportes).
• Postulación a subsidios habitacionales y de arriendo.
• Gratuidad y becas de educación superior.
• Aporte Previsional Solidario y otras prestaciones de previsión.
• Programas de salud, educación y apoyo social.
Los requisitos, montos y fechas de cada beneficio cambian en el tiempo; se recomienda confirmarlos en la institución que lo entrega o en ChileAtiende.
¿Cómo ingresar al Registro Social de Hogares?
La solicitud la puede realizar cualquier integrante mayor de 18 años del hogar, e incluye a todas las personas que viven en él. Se puede hacer en línea o de forma presencial.
Opción 1: En línea
1. Ingresar a www.registrosocial.gob.cl o a www.ventanillaunicasocial.gob.cl.
2. Iniciar sesión con ClaveÚnica (identificación digital del Estado).
3. Elegir la opción para crear un registro y completar los datos del hogar y de cada integrante.
4. Adjuntar los documentos que el sistema solicite.
5. Enviar la solicitud. Esta es revisada por la municipalidad antes de ser aprobada.
6. Consultar el resultado y la calificación socioeconómica en Cartola Hogar.
Opción 2: Presencial en la Municipalidad de Quintero
Acudir a la oficina municipal del Registro Social de Hogares al interior del edificio consistorial ubicado en Av. Normandie #1916 o llamando al teléfono 322379661.
Los documentos varían según el trámite. En general:
• Cédula de identidad vigente de los integrantes mayores de edad (para trámites en línea, copia de la cédula de quienes firman).
• Certificado de nacimiento de niños, niñas y adolescentes, con la subinscripción de cuidado personal cuando corresponda.
• Documentos para acreditar el domicilio cuando se solicite: por ejemplo, certificado de residencia de la junta de vecinos, cuenta de servicios básicos o telefonía, o cartola de AFP, entre otros que el sistema o la oficina indiquen.
• Documentos adicionales según el trámite (comprobantes de ingresos, pensión de alimentos, matrícula educacional, etc.).
El sistema y el personal de la oficina informan en cada trámite cuáles documentos corresponden.
Otros trámites que puedes realizar
Si tu hogar ya está en el RSH, puedes mantener tu información al día. Los trámites son realizados por personas de 18 años o más:
• Cartola Hogar: descargar el documento que muestra la calificación socioeconómica, el tramo, la fecha de última actualización y los factores que influyen.
• Incorporar nuevos integrantes al hogar (por ejemplo, un recién nacido o una persona que se suma al grupo familiar).
• Crear un nuevo hogar si una persona se va a vivir por separado.
• Actualización: informar cambios en datos que provienen de registros administrativos (por ejemplo, matrícula educacional, cotizaciones de salud o bienes raíces).
• Rectificación: corregir información administrativa que está errónea (por ejemplo, ingresos como trabajador dependiente o independiente).
• Complemento: agregar antecedentes que el sistema no considera (por ejemplo, pago de compensación económica, variación de pensión de alimentos, gastos de arancel educacional o situaciones de cuidados).
Se recomienda revisar la Cartola Hogar periódicamente y actualizar la información cada vez que cambie la situación del hogar.
Preguntas frecuentes
¿Tener RSH me asegura recibir un bono o subsidio? No. El RSH es un filtro para postular, y cada beneficio tiene además sus propios requisitos.
¿Quién puede hacer el trámite? Cualquier integrante del hogar mayor de 18 años.
¿Cuánto cuesta? Los trámites del RSH son gratuitos.
¿Cuánto demora en reflejarse un cambio? Las solicitudes deben ser revisadas y aprobadas por la municipalidad, y luego la calificación se actualiza de forma periódica. Puedes seguir el estado en «Mis trámites» del sitio oficial.
¿Qué hago si no estoy de acuerdo con mi tramo? Revisa tu Cartola Hogar y, si hay datos incorrectos o incompletos, solicita una actualización, rectificación o complemento. También puedes consultar en la oficina municipal.
¿Puedo hacer el trámite sin ClaveÚnica? Puedes acudir a la oficina municipal del RSH para que te orienten.
Cuidado con los fraudes
Haz tus trámites solo en los sitios oficiales o en la oficina municipal. Desconfía de mensajes de texto, correos o llamadas que pidan completar datos del RSH mediante enlaces que no correspondan a los sitios oficiales.